Retour- en annuleringsbeleid

RETOUREN

Wij bieden 14 dagen geld terug garantie! Om uw bestelling te retourneren, laat het ons weten en wij zullen u voorzien van aanvullende informatie over onze magazijn scheepvaart retour locatie. 

info@aoifee.nl

Onze klantenservice zal u gedurende het gehele proces volgen. Na 14 dagen kunnen wij u helaas geen geld meer teruggeven of ruilen.

Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet uw artikel ongebruikt zijn en in dezelfde staat verkeren als waarin u het ontvangen heeft, en het moet goed verpakt en verzegeld aankomen. U kunt meer informatie over retourneren vinden in de algemene voorwaarden of u kunt contact opnemen met onze klantenservice door een e-mail te sturen naar

info@aoifee.nl

en in het onderwerp van de e-mail "Retourneren" te schrijven.

Er zijn verschillende soorten goederen die zijn vrijgesteld van retourzending. Bederfelijke goederen zoals voedsel, bloemen, kranten of tijdschriften kunnen niet worden geretourneerd. Wij accepteren ook geen producten die intiem of hygiënisch zijn, gevaarlijke materialen, ontvlambare vloeistoffen of gassen.

Om de retourzending te voltooien, hebben we een ontvangstbewijs of een bewijs van aankoop nodig.

Wij behouden ons het recht voor geen terugbetaling te doen of een retourzending te aanvaarden als het artikel beschadigd of gebruikt is, niet aan de verwachte staat voldoet, of in een van de categorieën valt waarvoor een retourzending niet mogelijk is.

ANNULEREN

U kunt de bestelling (geheel of gedeeltelijk) annuleren binnen 2 kalenderdagen vanaf de dag van levering van de door u bestelde goederen. Indien de bestelling uit meerdere afzonderlijk geleverde artikelen bestaat, worden de 2 kalenderdagen gerekend vanaf de dag van levering van het laatste artikel.
Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u uw duidelijke voornemen om uw bestelling te herroepen binnen de aangegeven termijn schriftelijk (per e-mail met als onderwerp ORDER ANNULERING) sturen naar het volgende adres:

info@aoifee.nl

Wij behouden ons het recht voor om de terugbetaling niet uit te voeren als er geen geldige reden is, met vermelding van de redenen voor de weigering zonder verdere uitleg.